AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Delma GmbH für Produkte von Natapura (www.natapura.ch)

1-Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Delma GmbH mit Sitz an der Fabrikstrasse 5, 6330 Cham, Schweiz, für den Vertrieb der Produkte von Natapura mit Geschäftsstelle an der Chriesbaumstrasse 6, 8604 Volketswil (nachfolgend „Natapura“), regeln die Rechte und Pflichten in Zusammenhang mit den von ihr vertriebenen Produkten von Natapura. Diese AGB regeln zudem die Nutzung der Website www.natapura.ch sowie des Online-Shops auf dieser Seite. Zwischen Natapura und ihren Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der bei Aufruf der Webseite bzw. bei Warenbestellung oder Vertragsschluss aktuell abrufbaren und gültigen Fassung.

Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit Natapura hinsichtlich der Produkte von Natapura geschäftliche Beziehungen pflegt. Die AGB, die Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen können von Zeit zu Zeit Anpassungen erfahren.

Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zur ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch Natapura. Der Kunde bestätigt bei der Nutzung der Website www.natapura.ch bzw. bei einer Warenbestellung oder bei Vertragsschluss diese AGB einschliesslich Liefer- und Zahlungsbedingungen umfassend anzuerkennen.

2-Informationen auf www.natapura.ch

www.natapura.ch beinhaltet Informationen über Produkte. Preis- und Sortimentsänderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf www.natapura.ch (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse, Gewichte und sonstige Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. Natapura bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann Natapura weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.

Sämtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen.

Natapura kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.

3- Preise

Die Preisangaben von Natapura beinhalten, wenn nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Allfällige Versandkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. Ab einem Bestellwert von CHF 65.— ist der Versand kostenlos.

Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann Natapura Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen.

4-Vertragsabschluss

Die Angebote auf www.natapura.ch stellen eine Aufforderung an den Kunden dar, Produkte zu bestellen. Mit der Bestellung über www.natapura.ch, inklusive der Annahme dieser AGB, gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Natapura versendet daraufhin eine Bestellbestätigung per E-Mail, welche bestätigt, dass das Angebot des Kunden bei Natapura eingegangen ist. Mit Zustellung dieser Bestellbestätigung kommt der Vertrag über den Warenkauf zustande. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich.

Bestellungen werden ausgeliefert, sofern die Waren verfügbar sind. Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellten Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist Natapura berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei Natapura eingegangen sein, wird diese dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Natapura ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung verpflichtet.

5-Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt

Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Natapura behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen und/oder Vorauskasse zu verlangen.

Bei Bezahlung mit Rechnung beträgt die Zahlungsfrist 15 Tage. Bei unbenutztem Verstreichen der Zahlungsfrist gerät der Kunde automatisch in Verzug. Lässt der Kunde die ihm anlässlich der zweiten Mahnung gesetzte Zahlungsfrist unbenutzt verstreichen, kann Natapura die Forderung einem Inkassodienstleister übergeben. Ab Anzeige dieses Vorgangs an den Kunden kann dieser befreiend nur noch an den Inkassodienstleister leisten.

Natapura kann bei Zahlungsverzug des Kunden Verzugszinsen von 5 % pro Jahr sowie folgende Bearbeitungsgebühren durch Dritte erheben (frühestens ab Tag 70 nach Rechnungsdatum, bei Übergabe an Inkassodienstleister) abhängig von der Forderungshöhe:

37 CHF (bis 19 CHF); 58 CHF (bis 59 CHF); 145 CHF (bis 399 CHF); 225 CHF (bis 999 CHF); 285 CHF (bis 1'999 CHF); 385 CHF (bis 2'999 CHF); 575 CHF (bis 4'999 CHF); 685 CHF (bis 6'999 CHF); 825 CHF (bis 9'999 CHF); 1'375 CHF (bis 19'999 CHF); 2'600 CHF (bis 49'999 CHF); 6% der Forderung (ab 50'000 CHF).

Zusätzlich zu den oben aufgeführten Kosten durch Dritte, verrechnet Natapura bei Übergabe an den Inkassodienstleister eine Bearbeitungspauschale von 20 CHF.

Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Natapura.

6-Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung

Die Lieferungen werden an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Bei unrichtigen Adressangaben und daraus folgender Unzustellbarkeit und/oder Retournierung des Pakets fallen beim Lieferdienstleister Gebühren von CHF 5.— bis CHF 10.— an, welche Natapura dem Kunden in Rechnung stellt. Diese Gebühren sind vom Kunden auch dann geschuldet, wenn Natapura in der Folge vom Kaufvertrag zurücktreten sollte (vgl. Ziffer 4 vorstehend). Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über.

Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann Natapura den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung per E-Mail an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.

Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die Natapura Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder E-Mail an Natapura Anzeige zu machen.

Rücksendungen an Natapura erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an Natapura zu schicken.

Ergibt sich bei der Prüfung durch Natapura, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann Natapura die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.

7-Widerrufsrecht

Der Kunde kann die bestellte und gelieferte Ware innert 14 Kalendertagen nach Erhalt auf eigene Kosten zurücksenden, sofern die Ware noch nicht geöffnet wurde und in der Originalverpackung ist. Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages.

Kunden, bei welchen Vorauskasse besteht, können vor erfolgter Lieferung ihre Bestellung kostenlos stornieren, bis sie von Natapura die erste Mahnung erhalten. Ab diesem Zeitpunkt wird bei einer Stornierung eine Gebühr von CHF 15.— fällig. Die übers Jahr aufgelaufenen Stornogebühren leitet Natapura jeweils Ende des Kalenderjahres an eine wohltätige Organisation weiter.

Natapura behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässen Umgangs angemessenen Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.

8-Bonitätsprüfung

Wählt der Kunde Bezahlung mit Rechnung, wird er einer Bonitätsprüfung durch ein Inkassobüro unterzogen. Fällt die Bonitätsprüfung negativ aus oder ist die angegebene Rechnungsadresse nicht registriert, behält sich Natapura das Recht vor, Vorauskasse zu verlangen.

9-Gewährleistung

Natapura bemüht sich, Waren in einwandfreier Qualität zu liefern. Bei rechtzeitig gerügten Mängeln übernimmt Natapura während einer Gewährleistungsfrist von drei Monaten seit dem Lieferdatum die Gewährleistung für Mängelfreiheit der vom Kunden erworbenen Waren. Es liegt im Ermessen von Natapura, die Gewährleistung durch gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

Von der Gewährleistung werden die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind, nicht erfasst.

Natapura ist es nicht möglich, Zusicherungen oder Garantien für die Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Daten sowie für die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit der Webseite, deren Funktionalitäten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten abzugeben. Insbesondere wird weder zugesichert, noch garantiert, dass durch die Nutzung der Webseite keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz von Natapura sind.

10-Haftung

Natapura schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen Natapura und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. Natapura haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.

Sämtliche Produkte von Natapura dienen kosmetischen Zwecken. Bei abweichender Verwendung wird jegliche Haftung abgelehnt.

Natapura benutzt Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. Natapura kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen, noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.

11-Datenschutz

Die Datenschutz-Erklärung von Natapura vom 1. Dezember 2018 gilt als integrierender Bestandteil dieser AGB.

12- Weitere Bestimmungen

Natapura behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit und/oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Die ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen in rechtwirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Das gleiche gilt bei eventuellen Lücken der Regelung.

Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.

Der Gerichtsstand ist Zug, soweit das Gesetz keine zwingenden Gerichtsstände vorsieht.

Cham, 1. November 2018